REGULAMIN APLIKACJI MED-TIME.PL

Platforma do Zarządzania Gabinetem Medycznym

PREAMBUŁA

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji MED-TIME.pl (dalej zwane: „Serwisem", „Aplikacją", „Usługą"), która stanowi platformę SaaS (Software as a Service) do zarządzania gabinetem medycznym.

Strony regulaminu:

1. Dostawca Usługi (Administrator):

- Nazwa: Software Labs by Hubert Przypis, prowadzący serwis MED-TIME.pl

- Adres: Szklarniowa 19/A, 61-680 Poznań

- NIP: 9721379632

- REGON: 544773436

- E-mail: kontakt@med-time.pl

- Telefon: kontakt telefoniczny nie jest obecnie udostępniany - prosimy o kontakt mailowy

- (dalej zwane: „MED-TIME", „Dostawcą", „My")

1. Użytkownik Usługi:

- Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu

- (dalej zwane: „Użytkownikiem", „Klientem", „Ty", „Wy")

Przedmiot regulaminu:

Niniejszy Regulamin określa:

• Warunki korzystania z Serwisu
• Prawa i obowiązki Użytkownika
• Prawa i obowiązki MED-TIME.pl
• Warunki płatności i subskrypcji
• Odpowiedzialność stron
• Ochronę danych osobowych
• Rozwiązywanie sporów

Obowiązkowa akceptacja:

Korzystanie z Serwisu oznacza pełną akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z regulaminem, nie możesz korzystać z Usługi.

§ 1. DEFINICJE

1. Aplikacja/Serwis - platforma dostępna na stronie MED-TIME.pl, umożliwiająca zarządzanie gabinetem medycznym (kadrą, finansami, raportami).
2. Konto Użytkownika - konto osobiste Użytkownika w Serwisie, założone za pomocą adresu e-mail i hasła.
3. Użytkownik/Klient - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługodawca nie kieruje oferty do Konsumentów.
4. Administrator/Admin - Użytkownik z pełnym dostępem do wszystkich funkcji Serwisu i zarządzaniem innymi użytkownikami.
5. Użytkownik zwykły - osoba, której Administrator przydzielił dostęp do wybranych modułów Serwisu.
6. Okres próbny - 31-dniowy bezpłatny dostęp do wybranego Planu Subskrypcji, dostępny automatycznie po rejestracji.
7. Plan Subskrypcji - jeden z aktualnie dostępnych planów: START, PRO, BUSINESS lub ENTERPRISE, różniących się funkcjonalnością, limitami użytkowników oraz warunkami odpowiedzialności, zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie. Plan ENTERPRISE jest obowiązkowy dla klientów posiadających powyżej 30 użytkowników/pracowników.
8. Dane Pracowników - informacje wprowadzane przez Użytkownika dotyczące pracowników gabinetów medycznych (imię, nazwisko, wynagrodzenie, godziny pracy, specjalizacje, urlopy, notatki, kategoria, numer gabinetu, typ współpracy).
9. AI Insights - funkcjonalność analityczna oparta na algorytmach regułowych i heurystycznych, dostępna wyłącznie w planach BUSINESS oraz ENTERPRISE, generująca rekomendacje, prognozy i analizy o charakterze niewiążącym. Dane są przetwarzane wyłącznie w infrastrukturze MED-TIME.pl, bez przekazywania do zewnętrznych modeli językowych (LLM).
10. Backup - kopia zapasowa danych Użytkownika, tworzona automatycznie przez MED-TIME.pl.
11. Incydent Bezpieczeństwa - nieautoryzowany dostęp lub wyciek danych osobowych.
12. System QR Obecności - funkcja umożliwiająca potwierdzanie obecności pracowników poprzez skanowanie kodów QR za pomocą urządzenia mobilnego.
13. Kod Referencyjny - unikalny 6-znakowy kod przypisany do Użytkownika, umożliwiający polecanie Serwisu innym osobom i otrzymywanie zniżek.
14. Kod Promocyjny - kod bonusowy utworzony przez MED-TIME.pl, umożliwiający uzyskanie zniżki na subskrypcję.
15. Menedżer - osoba, której Użytkownik (właściciel konta) nadał ograniczone uprawnienia do zarządzania danymi w Serwisie.
16. Właściciel Konta - Użytkownik, który założył konto i ma pełne uprawnienia do zarządzania kontem oraz przydzielania uprawnień menedżerom.

§ 2. WARUNKI REJESTRACJI I ZAŁOŻENIA KONTA

2.1. Wymagania do rejestracji

1. Użytkownik musi być osobą pełnoletnią lub działać za pełnomocnictwem przedstawiciela prawnego.
2. Rejestracja wymaga podania:

- Adresu e-mail (wymagany, musi być unikalny)

- Hasła (minimum 8 znaków)

- Danych firmy do faktury (wymagane ze względów prawnych): nazwa firmy, NIP, adres, kod pocztowy, miasto

- Akceptacji niniejszego Regulaminu (checkbox)

- Akceptacji Polityki Prywatności (checkbox)

- Akceptacji Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych stanowiącej Załącznik nr 1 (checkbox)

- Oświadczenia, że umowa jest zawierana w związku z działalnością gospodarczą (B2B) (checkbox)

1. Opcjonalnie: Imię i nazwisko, kod referencyjny (jeśli posiada).
2. Użytkownik gwarantuje, że wszystkie podane dane są prawdziwe i aktualne.
3. Podczas rejestracji Użytkownik może opcjonalnie wprowadzić kod referencyjny innego użytkownika, co uprawnia do otrzymania zniżki na pierwszy miesiąc subskrypcji (30% zniżki). Zniżka ta nie łączy się z innymi promocjami, w szczególności z kodami promocyjnymi ani promocjami typu „pierwszy miesiąc taniej” lub „2 miesiące gratis przy płatności rocznej”.
4. Użytkownik oświadcza, że ze względu na specjalistyczny charakter Serwisu (narzędzie do zarządzania podmiotem leczniczym/finansami), zawarcie Umowy jest bezpośrednio związane z jego działalnością gospodarczą i posiada dla niego charakter zawodowy w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 38a Ustawy o prawach konsumenta. W związku z tym Użytkownikowi nie przysługują uprawnienia konsumenckie.

2.2. Odpowiedzialność za konto

1. Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za:

- Zachowanie hasła w tajemnicy

- Wszystkie działania dokonane na Koncie

- Bezpieczeństwo urządzenia, z którego loguje się do Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia MED-TIME.pl o:

- Podejrzeniu kradzieży hasła

- Nieautoryzowanym dostępie do Konta

- Innym zagrożeniu bezpieczeństwa

1. MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego użycia Konta, jeśli Użytkownik nie powiadomił nas niezwłocznie.

2.3. Edycja danych konta

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić:

- Adres e-mail

- Hasło

- Imię i nazwisko

- Inne dane profilu

1. Zmiana adresu e-mail wymaga weryfikacji starym adresem e-mail.
2. Zmiana hasła wymaga potwierdzenia starego hasła.

§ 3. OKRES PRÓBNY

3.1. Warunki okresu próbnego

1. Po rejestracji, każdy Użytkownik automatycznie otrzymuje dostęp do 31-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
2. Okres próbny dotyczy wybranego Planu Subskrypcji (Start, Pro lub Business).
3. W okresie próbnym dostępne są wszystkie funkcje wybranego Planu, bez żadnych ograniczeń.
4. Okres próbny jest bezpłatny - nie zostanie podjęta żadna próba pobrania płatności.
5. Okres próbny obowiązuje dla każdego adresu e-mail tylko raz.

3.2. Koniec okresu próbnego

1. Na 7 dni przed końcem okresu próbnego, Użytkownik otrzyma email z przypomnieniem o zbliżającym się końcu okresu.
2. Na 1 dzień przed końcem okresu próbnego, Użytkownik otrzyma ostateczne przypomnienie.
3. Po upływie okresu próbnego:

- Konto zmieni status na "expired" (wygasły)

- Dostęp do Serwisu zostanie ograniczony

- Będzie wymagana opłata za wybrany Plan Subskrypcji

3.3. Opcje po końcu okresu próbnego

1. Wybór planu płatnego:

- Użytkownik może wybrać jeden z trzech Planów Subskrypcji

- Subskrypcja automatycznie się odnowi co miesiąc

- Będzie podjęta próba pobrania pierwszej opłaty

1. Rezygnacja z subskrypcji:

- Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję

- Jeśli anuluje PRZED upływem okresu próbnego, nie zostanie pobrana żadna opłata

- Jeśli anuluje PO upływie okresu próbnego, będzie odpowiadał za całą aktualną opłatę

1. Anulowanie okresu próbnego:

- Użytkownik może anulować okres próbny w każdej chwili

- Po anulowaniu, dostęp do Serwisu zostanie natychmiast ograniczony

- Dane Użytkownika pozostaną przechowywane przez 30 dni

3.4. Gwarancja działania w okresie próbnym

MED-TIME.pl gwarantuje, że w okresie próbnym Usługa świadczona jest w modelu „AS IS”, bez gwarancji dostępności, ciągłości działania ani poziomu SLA, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 4. PLANY SUBSKRYPCJI I CENY

4.1. Dostępne Plany

MED-TIME.pl oferuje następujące Plany Subskrypcji. Szczegółowe ceny i funkcjonalności dostępne są w aktualnym Cenniku w Serwisie.

Plan START

• Cena: Zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie
• Limit pracowników: Zgodnie z Cennikiem
• Dostępne funkcje: Zgodnie z aktualnym Cennikiem
• AI Insights: NIE
• System QR Obecności: NIE
• System Menedżerów: NIE
• Wsparcie: Zgodnie z Cennikiem

Plan PRO

• Cena: Zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie
• Limit pracowników: Zgodnie z Cennikiem
• Dostępne funkcje: Zgodnie z aktualnym Cennikiem
• AI Insights: NIE
• System QR Obecności: NIE
• System Menedżerów: TAK
• Wsparcie: Zgodnie z Cennikiem

Plan BUSINESS

• Cena: Zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie
• Limit pracowników: Zgodnie z Cennikiem (z zastrzeżeniem limitu 30 użytkowników)
• Dostępne funkcje: Zgodnie z aktualnym Cennikiem
• AI Insights: Algorytmy regułowe i heurystyczne w infrastrukturze MED-TIME.pl (bez zewnętrznego LLM)
• System QR Obecności: TAK
• System Menedżerów: TAK
• Wsparcie: Zgodnie z Cennikiem

Plan ENTERPRISE

• Cena: Ustalana indywidualnie
• Limit pracowników: Nielimitowany
• Dostępne funkcje: Pełna funkcjonalność, w tym wszystkie funkcje planów niższych oraz funkcje dedykowane dla Enterprise
• AI Insights: Algorytmy regułowe i heurystyczne w infrastrukturze MED-TIME.pl (bez zewnętrznego LLM)
• Wsparcie: Priorytetowe wsparcie dedykowane
• Obowiązkowość: Plan ENTERPRISE jest obowiązkowy dla klientów posiadających powyżej 30 pracowników/użytkowników

4.1A. Limit użytkowników i obowiązek planu ENTERPRISE

1. Limity użytkowników:

- Szczegółowe limity pracowników dla każdego planu określa aktualny Cennik dostępny w Serwisie

- Wszystkie plany niższe niż ENTERPRISE mają limit maksymalnie 30 użytkowników/pracowników

- Plan ENTERPRISE: nielimitowane

- W przypadku przekroczenia limitu w planach niższych niż Enterprise, Usługodawca ma prawo zablokować dodawanie nowych kont do czasu przejścia na wyższy plan

1. Obowiązek przejścia na plan ENTERPRISE:

- Klienci posiadający powyżej 30 pracowników/użytkowników są zobowiązani do korzystania z planu ENTERPRISE

- MED-TIME.pl poinformuje Użytkownika o konieczności przejścia na plan ENTERPRISE w momencie przekroczenia limitu 30 użytkowników/pracowników

- W przypadku braku przejścia na plan ENTERPRISE w wyznaczonym terminie, Usługodawca ma prawo zawiesić możliwość dodawania nowych użytkowników lub zawiesić dostęp do Serwisu

1. Cena planu ENTERPRISE:

- Cena planu ENTERPRISE jest ustalana indywidualnie w zależności od liczby użytkowników, wymagań funkcjonalnych i innych czynników

- Szczegóły ceny są negocjowane indywidualnie z każdym klientem

4.2. Zmiana Planu

1. Użytkownik może zmienić Plan w każdej chwili.
2. Zmiana na droższy plan: Różnica cen zostanie naliczona proporcjonalnie na kolejny okres rozliczeniowy (proration).
3. Zmiana na tańszy plan: Zmiana wejdzie w życie w następnym okresie rozliczeniowym. Za bieżący okres obowiązuje stara cena.
4. Zmiana planu NIE wpływa na bieżący okres rozliczeniowy (pełny miesiąc).

4.3. Ceny i podatek VAT

1. Wszystkie ceny podane w regulaminie są cenami brutto i zawierają 23% VAT.
2. Ceny mogą ulec zmianie. MED-TIME.pl poinformuje Użytkownika o zmianie ceny co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie.
3. Zmiana ceny wejdzie w życie w następnym okresie rozliczeniowym.
4. Użytkownik ma prawo do anulowania subskrypcji w ciągu 14 dni od powiadomienia o zmianie ceny, jeśli jej nie akceptuje.

4.4. Promocje i rabaty

1. MED-TIME.pl może czasowo oferować promocyjne ceny lub rabaty.
2. Promocje obowiązują:

- Wyłącznie dla nowych Użytkowników (chyba że regulamin promocji mówi inaczej)

- Na określony okres

- Na określone Plany

1. Po upływie okresu promocyjnego, cena zmienia się na standardową.
2. MED-TIME.pl poinformuje Użytkownika o końcu promocji co najmniej 7 dni wcześniej.

4.5. Kody Promocyjne

1. MED-TIME.pl może oferować kody promocyjne (bonusowe), które umożliwiają uzyskanie zniżki na subskrypcję.
2. Kody promocyjne mogą mieć różne formy:

- Zniżka procentowa (np. 10%, 20%)

- Zniżka kwotowa (np. 50 PLN)

- Darmowe miesiące subskrypcji

- Upgrade planu

1. Każdy kod promocyjny ma określone warunki:

- Okres ważności (data rozpoczęcia i zakończenia)

- Limity użyć (maksymalna liczba zastosowań)

- Plany, do których może być zastosowany

- Czy może być użyty tylko raz przez jednego użytkownika

1. Użytkownik może zastosować tylko jeden kod promocyjny na subskrypcję.
2. Kody promocyjne nie mogą być łączone z innymi promocjami lub kodami referencyjnymi, chyba że MED-TIME.pl wyraźnie to dopuści.
3. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do anulowania lub modyfikacji kodów promocyjnych w każdej chwili, z wyjątkiem kodów już zastosowanych przez Użytkowników.

4.6. Kody Referencyjne

1. Każdy aktywny Użytkownik może wygenerować unikalny kod referencyjny (6-znakowy kod alfanumeryczny).
2. Korzystanie z kodu referencyjnego:

- Nowy Użytkownik, który użyje kodu referencyjnego przy rejestracji, otrzymuje 30% zniżki na pierwszy miesiąc subskrypcji.

- Użytkownik, którego kod został użyty, otrzymuje 20% zniżki na następny okres rozliczeniowy swojej subskrypcji. Łączna zniżka z tytułu kodów referencyjnych nie może przekroczyć 100% ceny subskrypcji (maksymalnie darmowy miesiąc).

1. Warunki korzystania z kodów referencyjnych:

- Kod referencyjny może być użyty tylko raz przez jednego użytkownika.

- Użytkownik nie może użyć własnego kodu referencyjnego.

- Kod referencyjny może być użyty tylko przy rejestracji nowego konta.

- Zniżka dla osoby polecającej jest stosowana automatycznie przy następnym odnowieniu subskrypcji.

1. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do:

- Weryfikacji legalności użycia kodów referencyjnych

- Anulowania zniżek wynikających z nadużyć (np. tworzenie fałszywych kont)

- Modyfikacji lub zawieszenia systemu kodów referencyjnych

1. Kody referencyjne nie mogą być łączone z kodami promocyjnymi ani innymi promocjami (w szczególności promocjami typu „pierwszy miesiąc taniej” lub „2 miesiące gratis przy płatności rocznej”), chyba że MED-TIME.pl wyraźnie to dopuści.

§ 5. PŁATNOŚCI I AUTOMATYCZNE ODNOWIENIE

5.1. Cykl rozliczeniowy

1. Po wyborze Planu Subskrypcji, za pierwszy miesiąc będzie pobrana opłata natychmiast.
2. Następnie opłata będzie pobierana co miesiąc w rocznicę daty rejestracji (lub daty wybrania planu).
3. Każdy miesiąc obejmuje pełny okres od 30-31 dni, niezależnie od rzeczywistej liczby dni.

5.2. Metody płatności

1. MED-TIME.pl akceptuje następujące metody płatności:

- Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard)

- Przelewy bankowe

- Portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay)

- Inne metody dostępne na platformie płatności (np. PayPal)

1. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych partnerów płatności (strona trzecia).
2. MED-TIME.pl nie przechowuje danych karty kredytowej - wszystkie dane są szyfrowane i przetwarzane przez zewnętrznego procesora płatności.

5.3. Automatyczne odnowienie subskrypcji

1. Subskrypcja automatycznie się odnawia co miesiąc, chyba że Użytkownik ją anuluje.
2. Na 14 dni przed datą automatycznego odnowienia, Użytkownik otrzyma email z przypomnieniem.
3. Na 5 dni przed datą automatycznego odnowienia, Użytkownik otrzyma ostateczne powiadomienie.
4. 2 dni przed automatycznym odnowieniem subskrypcji będzie podjęta próba pobrania płatności.
5. Jeśli płatność się nie powiedzie (np. brak funduszy na koncie), MED-TIME.pl:

- Spróbuje ponownie za 2 dni

- Spróbuje ponownie za 5 dni

- Jeśli wszystkie próby się nie powiodą, subskrypcja będzie anulowana

1. Po anulowaniu subskrypcji z powodu nieudanej płatności, dostęp do Serwisu zostanie ograniczony do 30 dni, w których Użytkownik będzie mógł pobrać swoje dane.

5.4. Wyłączenie prawa odstąpienia

Z uwagi na fakt, że oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B), a przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe/usługa dostarczana natychmiast, Użytkownikowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

W szczególnie uzasadnionych przypadkach, wnioski o zwrot środków są rozpatrywane indywidualnie po wcześniejszym kontakcie emailowym z Usługodawcą.

§ 6. ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

6.1. Prawo do anulowania

1. Użytkownik ma prawo do anulowania subskrypcji w każdej chwili, bez podania przyczyny.
2. Anulowanie jest bezpłatne.
3. Anulowanie nie wpływa na dotychczas zapłacone opłaty za bieżący miesiąc.

6.2. Procedura anulowania

1. Użytkownik może anulować subskrypcję w następujący sposób:

a) W panelu Użytkownika:

- Zaloguj się do Serwisu

- Przejdź do Ustawień > Subskrypcja

- Kliknij "Anuluj subskrypcję"

- Potwierdź decyzję

b) Email:

- Napisz do: kontakt@med-time.pl

- Podaj: adres e-mail konta, komunikat "Proszę o anulowanie subskrypcji"

- My potwierdzimy anulowanie w ciągu 24 godzin

c) Formularz kontaktowy:

- Wypełnij formularz na stronie MED-TIME.pl

- My odezwiemy się w ciągu 48 godzin

6.3. Moment wejścia w życie anulowania

1. Anulowanie wejdzie w życie natychmiast po potwierdzeniu w panelu Użytkownika.
2. Jeśli anulowanie przez email/formularz, wejdzie w życie w ciągu 24 godzin od potwierdzenia przez MED-TIME.pl.
3. Po anulowaniu:

- Dostęp do Serwisu będzie ograniczony do końca bieżącego okresu rozliczeniowego

- Użytkownik będzie mógł pobrać swoje dane przez kolejne 30 dni

- Po 30 dniach dane będą usunięte (chyba że istnieje obowiązek przechowywania)

6.4. Brak automatycznej płatności po anulowaniu

1. Po anulowaniu subskrypcji, MED-TIME.pl zaprzestaje pobierać płatności.
2. Nie będą podjęte żadne dalsze próby pobrania pieniędzy.
3. Jeśli Użytkownik zechce wrócić do Serwisu, może zarejestować się ponownie (będzie nowy okres próbny, jeśli go nie wykorzystał).

§ 7. FUNKCJONALNOŚCI SERWISU

7.1. Ogólny opis

Serwis MED-TIME.pl umożliwia:

1. Zarządzanie pracownikami:

- Ewidencja czasu pracy

- Planowanie zmian i grafików

- Zarządzanie urlopami

- Zarządzanie specjalizacjami pracowników

- Notatki o pracownikach

- Historia zmian danych pracowników (audit log)

1. Zarządzanie finansami:

- Śledzenie przychodów i kosztów

- Budżetowanie

- Analiza rentowności

- Prognozy finansowe

1. Raporty i analityka:

- Podstawowe raporty (Plan START)

- Zaawansowane raporty (Plan PRO+)

- Statystyki i trendy

- Porównania okresów

- Cele i KPI

- Eksport do PDF, Excel, CSV

1. AI Insights (Plan BUSINESS i ENTERPRISE):

- Analiza danych i prognozy oparte na algorytmach regułowych w infrastrukturze MED-TIME.pl

- Optymalizacja przychodów

- Wykrywanie trendów sezonowych

- Zapytania w języku naturalnym (parser regułowy — bez zewnętrznego modelu językowego)

- Automatyczne układanie grafiku

1. Backup i przywracanie:

- Automatyczne kopie zapasowe

- Ręczne eksporty danych

- Przywracanie z backupu

1. System QR Obecności:

- Generowanie unikalnych kodów QR dla pracowników

- Potwierdzanie obecności poprzez skanowanie kodów QR

- Automatyczne zapisywanie czasu wejścia i wyjścia

- Historia skanowań z datą i godziną

- Weryfikacja lokalizacji (GPS) - opcjonalnie

- Wymaganie PIN-u przy skanowaniu - opcjonalnie

- Wykrywanie anomalii i alerty o podejrzanych sytuacjach

1. System Menedżerów:

- Przydzielanie uprawnień menedżerom do zarządzania danymi

- Kontrola dostępu do poszczególnych modułów

- Zarządzanie uprawnieniami (odczyt, edycja, usuwanie)

- Historia działań menedżerów

1. System Specjalizacji:

- Przypisywanie specjalizacji do pracowników

- Zarządzanie katalogiem specjalizacji

- Filtrowanie i wyszukiwanie po specjalizacjach

1. Księga przyjęć i analityka wizyt:

- Import danych o wizytach z pliku Excel oraz opcjonalna integracja z systemem gabinetowym Felg

- Analityka liczby wizyt, świadczeń i powrotów na potrzeby zarządzania gabinetem

- Dane identyfikujące pacjenta (PESEL, dokumentacja medyczna, pełna historia leczenia) są zabronione; dopuszczalne są wyłącznie etykiety wizyt przetwarzane w postaci zaszyfrowanej lub pseudonimizowanej zgodnie z § 8A

1. Faktury i KSeF:

- Import i analityka faktur kosztowych i przychodowych, w tym z Krajowego Systemu e-Faktur

- Dane kontrahentów z faktur przetwarza Użytkownik jako ich administrator; MED-TIME.pl działa jako procesor w zakresie przechowywania i prezentacji tych danych w Serwisie

7.2. Ograniczenia funkcjonalności

1. Każdy Plan ma określone limity zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie. Szczegółowe limity pracowników i dostępność funkcji określa Cennik.

1. Jeśli limit zostanie przekroczony (np. szósty pracownik w planie START), MED-TIME.pl:

- Wyśle notyfikację

- Zaproponuje upgrade

- Po 7 dniach, nowy pracownik nie będzie mógł być dodany do systemu

- Użytkownik musi zmienić plan na wyższy

7.3. Dostępność Serwisu

1. MED-TIME.pl gwarantuje 99% dostępności Serwisu (średnio na przestrzeni miesiąca).
2. Wyłączenia z gwarancji (czas niedostępności nie wlicza się):

- Aktualizacje i konserwacja (powiadomione z 48 godzinnym wyprzedzeniem)

- Problemy z dostawcą (Supabase, internet)

- Siła wyższa (cyberatak, katastrofa naturalna)

- Problemy po stronie Użytkownika (połączenie internetowe, urządzenie)

1. Jeśli niedostępność przekroczy 24 godziny z powodu błędu MED-TIME.pl, Użytkownik otrzyma kredyt na następny miesiąc (10% rabatu).

7.4. Zmiana lub usunięcie funkcjonalności

1. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do zmiany, dodania lub usunięcia funkcjonalności.
2. Jeśli zmiana zmniejsza funkcjonalność (usunięcie funkcji dostępnej w aktualnym planie):

- Użytkownik otrzyma powiadomienie 30 dni wcześniej

- Użytkownik ma prawo do anulowania subskrypcji bez kar

- Jeśli nie anuluje, akceptuje zmianę

1. Dodanie nowych funkcji nie wymaga powiadomienia.

§ 7A. SYSTEM QR OBECNOŚCI

7A.1. Opis funkcji

1. System QR Obecności umożliwia pracownikom potwierdzanie obecności poprzez skanowanie kodów QR za pomocą urządzenia mobilnego.
2. Funkcja jest dostępna wyłącznie w planach Business i Enterprise.
3. Użytkownik (pracodawca) może włączyć lub wyłączyć system QR dla swoich pracowników.

7A.2. Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik jest odpowiedzialny za:

- Bezpieczne przechowywanie kodów QR pracowników

- Weryfikację poprawności danych z systemu QR

- Zapewnienie, że pracownicy mają dostęp do urządzeń umożliwiających skanowanie kodów QR

- Zgodność z przepisami prawa pracy dotyczącymi ewidencji czasu pracy

- Przydzielanie i zarządzanie 4-cyfrowymi PIN-ami dla pracowników (jeśli włączona weryfikacja PIN)

1. Użytkownik zobowiązuje się do:

- Nieudostępniania kodów QR osobom nieuprawnionym

- Monitorowania historii skanowań pod kątem nieprawidłowości

- Informowania pracowników o zasadach korzystania z systemu QR

- Zabezpieczenia PIN-ów pracowników przed nieautoryzowanym dostępem

- Informowania pracowników o monitoringu lokalizacji GPS (jeśli włączony) na co najmniej 2 tygodnie przed uruchomieniem systemu, w sposób przyjęty u danego pracodawcy (np. regulamin pracy, obwieszczenie)

7A.3. Odpowiedzialność MED-TIME.pl

1. MED-TIME.pl zapewnia:

- Bezpieczne generowanie i przechowywanie kodów QR

- Szyfrowanie danych związanych z systemem QR

- Zapisywanie historii skanowań z datą, godziną i lokalizacją (jeśli dostępna)

1. MED-TIME.pl NIE ponosi odpowiedzialności za:

- Fałszowanie obecności przez pracowników (np. skanowanie z innej lokalizacji)

- Błędy w lokalizacji GPS wynikające z problemów technicznych urządzenia

- Utratę dostępu do kodów QR przez pracowników

- Nieprawidłowe działanie urządzeń mobilnych użytkowników

1. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do:

- Wyłączenia systemu QR w przypadku wykrycia nadużyć

- Wprowadzenia dodatkowych zabezpieczeń (np. wymaganie PIN-u)

- Modyfikacji funkcjonalności systemu QR

7A.4. Dane przetwarzane w systemie QR

1. System QR przetwarza następujące dane:

- Identyfikator pracownika

- Imię i nazwisko pracownika

- 4-cyfrowy PIN pracownika (zahashowany, jeśli włączona weryfikacja PIN)

- Data i godzina skanowania

- Typ obecności (wejście/wyjście)

- Lokalizacja GPS (szerokość i długość geograficzna - jeśli dostępna i włączona)

- Informacje o urządzeniu (user agent, platforma, przeglądarka)

- Adres IP

- Informacje o anomaliach (flagi podejrzanych działań)

1. Dane są przechowywane zgodnie z Polityką Prywatności (§ 11).

§ 7B. SYSTEM MENEDŻERÓW

7B.1. Opis funkcji

1. System Menedżerów umożliwia Użytkownikowi (właścicielowi konta) przydzielanie uprawnień innym osobom do zarządzania danymi w Serwisie.
2. Menedżerowie mają ograniczone uprawnienia w porównaniu do właściciela konta.
3. Funkcja jest dostępna w planach PRO, BUSINESS i ENTERPRISE.

7B.2. Uprawnienia właściciela konta

1. Właściciel konta może:

- Dodawać i usuwać menedżerów

- Przydzielać uprawnienia do poszczególnych modułów (odczyt, edycja, usuwanie)

- Wyłączać dostęp menedżerów w każdej chwili

- Przeglądać historię działań menedżerów

1. Właściciel konta jest odpowiedzialny za:

- Wszystkie działania menedżerów

- Zgodność z RODO (menedżerowie mają dostęp do danych pracowników)

- Bezpieczeństwo konta (hasła, 2FA)

7B.3. Uprawnienia menedżerów

1. Menedżerowie mogą wykonywać tylko te działania, do których zostały przydzielone uprawnienia przez właściciela konta.
2. Menedżerowie NIE mogą:

- Zmieniać planu subskrypcji

- Zarządzać płatnościami

- Dodawać lub usuwać innych menedżerów

- Usuwać konto

- Modyfikować danych właściciela konta

1. Menedżerowie zobowiązują się do:

- Zachowania poufności danych

- Korzystania z Serwisu wyłącznie w celach związanych z zarządzaniem gabinetem

- Nieudostępniania dostępu do konta innym osobom

7B.4. Odpowiedzialność

1. Właściciel konta ponosi pełną odpowiedzialność za działania menedżerów.
2. MED-TIME.pl NIE ponosi odpowiedzialności za:

- Nieautoryzowane działania menedżerów

- Konflikty między właścicielem konta a menedżerami

- Utratę danych wynikającą z działań menedżerów

1. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do:

- Zawieszenia dostępu menedżera w przypadku wykrycia nadużyć

- Usunięcia menedżera na żądanie właściciela konta

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

8.1. Za dane wprowadzane w Serwisie

1. Użytkownik jest w pełni odpowiedzialna za:

- Prawdziwość i aktualność danych pracowników

- Legalność zawartości (dane zgodne z prawem)

- Zgodność z RODO i ustawą o ochronie danych

- Zgodność z kodeksem pracy i umowami z pracownikami

1. Użytkownik gwarantuje, że:

- Posiada prawo do przetwarzania danych pracowników

- Pracownicy wyrazili zgodę na przetwarzanie swoich danych

- Dane nie naruszają praw osób trzecich

8.2. Za zgodność z prawem

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu wyłącznie w legalnych celach.
2. Zakazane jest:

- Wprowadzanie danych z naruszeniem RODO

- Rozpowszechnianie danych wrażliwych bez zgody pracownika

- Używanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem

- Hacking, phishing, spam, malware

- Reverse engineering, dekompilacja

1. Naruszenie tych obowiązków może skutkować:

- Zawieszeniem lub usunięciem Konta

- Utratą dostępu do Serwisu

- Odpowiedzialnością cywilną i karną

8.3. Za bezpieczeństwo Konta

1. Użytkownik zobowiązuje się do:

- Nieujawniania hasła innym osobom

- Korzystania z silnego hasła (minimum 8 znaków, litery, cyfry, znaki specjalne)

- Wylogowania się z urządzenia publicznego

- Włączenia dwuskładnikowego uwierzytelniania (2FA - opcjonalne ale zalecane)

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane na jego Koncie, jeśli nie powiadomił MED-TIME.pl o nieautoryzowanym dostępie.

8.4. Za uszkodzenie Serwisu

1. Zakazane jest:

- Atakowanie serwera lub aplikacji

- Pobieranie danych użytkowników

- Przeciążanie systemu (DoS, DDoS)

- Rozpowszechnianie malware

1. Naruszenie skutkuje:

- Natychmiastowym zablokowaniem Konta

- Odpowiedzialnością cywilną i karną

- Zwrotem kosztów naprawy

§ 8A. ZAKAZ WPROWADZANIA PEŁNYCH DANYCH PACJENTÓW I DANYCH MEDYCZNYCH

1. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Systemu PESEL-u pacjentów, dokumentacji medycznej, historii leczenia ani innych danych szczególnych w rozumieniu art. 9 RODO wykraczających poza zakres opisany w pkt 2.
2. Dopuszczalne jest wprowadzanie — wyłącznie na potrzeby analityki gabinetu (księga przyjęć, integracja Felg) — zaszyfrowanych lub pseudonimizowanych etykiet wizyt (np. oznaczenie pacjenta, lekarz, nazwa świadczenia, ząb, data wizyty), bez tworzenia elektronicznej dokumentacji medycznej.
3. System nie jest elektroniczną dokumentacją medyczną. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie danych zabronionych w pkt 1 wbrew niniejszemu zakazowi.
4. Wprowadzenie PESEL-u, dokumentacji medycznej lub innych danych szczególnych art. 9 RODO poza zakresem pkt 2 stanowi naruszenie Regulaminu i może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta.

§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ MED-TIME.PL

9.1. Co MED-TIME.pl gwarantuje

1. MED-TIME.pl zobowiązuje się do:

- Świadczenia Usługi zgodnie z Regulaminem

- Utrzymania 99% dostępności Serwisu

- Ochrony danych Użytkownika zgodnie z RODO

- Prowadzenia automatycznych backupów

- Odpowiadania na prośby wsparcia w ustalonych czasach

9.2. Za jakie działania MED-TIME.pl jest odpowiedzialna

MED-TIME.pl jest odpowiedzialna za:

1. Błędy techniczne w Serwisie (np. crash, błędy logiki)
2. Naruszenia bezpieczeństwa wynikające z niedostatecznej ochrony (np. złe szyfrowanie, brak backupu)
3. Naruszenia RODO (np. ujawnienie danych bez zgody)
4. Niedostępność Serwisu (poza wyłączeniami)

9.3. Za jakie działania MED-TIME.pl NIE jest odpowiedzialna

MED-TIME.pl NIE jest odpowiedzialna za:

1. Zawartość danych:

- Poprawność, aktualność, zupełność danych wprowadzonych przez Użytkownika

- Legalność danych (jeśli Użytkownik naruszył prawo)

- Naruszenia RODO wynikające z działań Użytkownika

1. Decyzje biznesowe:

- Decyzje podjęte na podstawie danych lub raportów

- Strategie biznesowe

- Wynagrodzenia pracowników

1. AI Insights:

- Błędy w prognozach lub rekomendacjach AI

- Straty wynikające z zastosowania rekomendacji AI

- Niedokładność analiz

- Uprzedzenia w algorytmach AI

1. Siła wyższa:

- Cyberatak na Supabase

- Brak internetu

- Wirus, malware

- Katastrofa naturalna

- Działania sił zbrojnych lub terroryzm

1. Problemy Użytkownika:

- Utracie dostępu do Konta (zapomniane hasło)

- Zniszczenie danych na urządzeniu Użytkownika

- Inkompatybilność ze starymi przeglądarkami

- Wolne połączenie internetowe

1. Strony trzecie:

- Działania Supabase (procesor danych)

- Błędy procesora płatności

- Działania trzecich stron

1. Dane nieedytowane po utraceniu dostępu:

- Jeśli Użytkownik nie pobrał backupu przed utratą dostępu (wygaśnięcie subskrypcji, usunięcie konta)

9.4. Ograniczenie odpowiedzialności

9.4.1. Plany płatne - Ograniczenie odpowiedzialności kontraktowej

1. Ograniczenie odpowiedzialności:

- Odpowiedzialność MED-TIME.pl jest ograniczona do trzykrotności ostatniej opłaty miesięcznej zapłaconej przez Użytkownika (Cap on Liability)

- Limit ten dotyczy wszystkich roszczeń łącznie, niezależnie od ich podstawy prawnej

1. Wyłączenie odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans):

- MED-TIME.pl wyłącza odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans), w tym:

- Utratę zysków

- Utratę przychodów

- Utratę szans biznesowych

- Utratę korzyści ekonomicznych

- Straty wynikające z przerw w działalności gospodarczej

1. Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie:

- MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym:

- Utratę danych (jeśli Użytkownik nie wykonał backupu)

- Utratę reputacji

- Stres, cierpienia moralne

- Konsekwencje decyzji biznesowych podjętych na podstawie danych z Serwisu

1. Przykład: Jeśli Użytkownik płaci 249 PLN/miesiąc za plan BUSINESS i dozna szkody, MED-TIME.pl odpowiada maksymalnie do 3 × 249 PLN = 747 PLN, niezależnie od wysokości rzeczywistej szkody.

9.4.2. Odpowiedzialność za AI Insights i decyzje biznesowe/medyczne

1. Wyłączenie odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie AI:

- MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, medyczne, finansowe lub inne decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie sugestii, rekomendacji, prognoz lub analiz generowanych przez funkcję AI Insights

- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za weryfikację i ostateczną decyzję dotyczącą zastosowania rekomendacji AI

- MED-TIME.pl nie gwarantuje poprawności, dokładności, kompletności ani przydatności rekomendacji AI

1. Zastrzeżenie dotyczące halucynacji AI:

- Systemy AI mogą generować nieprawidłowe informacje (tzw. "halucynacje AI")

- MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy, nieprawidłowości lub halucynacje w treściach generowanych przez AI

- Użytkownik zobowiązuje się do weryfikacji wszystkich treści generowanych przez AI przed ich wykorzystaniem

1. Limit odpowiedzialności za AI:

- Nawet w przypadku błędów AI, odpowiedzialność MED-TIME.pl jest ograniczona zgodnie z § 9.4.1 (trzykrotność ostatniej opłaty miesięcznej)

§ 9A. DIGITAL SERVICES ACT (DSA) - PUNKT KONTAKTOWY I TREŚCI NIELEGALNE

9A.1. Zastosowanie DSA

1. MED-TIME.pl świadczy usługi cyfrowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie usług cyfrowych (Digital Services Act - DSA).
2. Niniejsza sekcja określa procedury dotyczące zgłaszania nielegalnych treści oraz punkt kontaktowy zgodnie z wymogami DSA.

9A.2. Punkt kontaktowy do zgłaszania nielegalnych treści

1. Punkt kontaktowy:

- Email: kontakt@med-time.pl

- Adres pocztowy: Szklarniowa 19/A, 61-680 Poznań

1. Punkt kontaktowy służy do:

- Zgłaszania nielegalnych treści w Serwisie

- Zgłaszania naruszeń prawa przez Użytkowników

- Zgłaszania działań niezgodnych z Regulaminem

9A.3. Procedura "Notice and Action" (Zawiadomienie i Działanie)

1. Zgłoszenie nielegalnych treści:

- Każda osoba może zgłosić nielegalne treści w Serwisie poprzez punkt kontaktowy

- Zgłoszenie powinno zawierać:

- Opis nielegalnych treści

- Lokalizację treści w Serwisie (link, identyfikator)

- Uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna

- Dane kontaktowe zgłaszającego (opcjonalnie)

1. Reakcja na zgłoszenie:

- MED-TIME.pl rozpatrzy zgłoszenie w ciągu 14 dni od jego otrzymania

- W przypadku pilnych spraw (np. treści zagrażające życiu lub zdrowiu), MED-TIME.pl może zareagować w krótszym terminie

- MED-TIME.pl może:

- Usunąć nielegalne treści

- Zawiesić dostęp Użytkownika, który opublikował nielegalne treści

- Zgłosić sprawę do odpowiednich organów ścigania

- Odrzucić zgłoszenie, jeśli treść nie jest nielegalna

1. Powiadomienie o decyzji:

- MED-TIME.pl poinformuje zgłaszającego o podjętej decyzji w ciągu 14 dni

- MED-TIME.pl poinformuje Użytkownika, którego treści zostały usunięte lub zawieszone, o podjętej decyzji i możliwości odwołania

1. Odwołanie od decyzji:

- Użytkownik, którego treści zostały usunięte lub dostęp został zawieszony, ma prawo do odwołania się od decyzji

- Odwołanie należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia

- MED-TIME.pl rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni

9A.4. Współpraca z organami

1. MED-TIME.pl współpracuje z odpowiednimi organami ścigania i organami nadzorczymi w zakresie wymaganym przez prawo.
2. MED-TIME.pl może przekazywać informacje organom ścigania w przypadku podejrzenia naruszenia prawa.

9A.5. Transparentność

1. MED-TIME.pl publikuje okresowe raporty dotyczące:

- Liczby otrzymanych zgłoszeń nielegalnych treści

- Liczby podjętych działań

- Statystyk dotyczących usuniętych treści i zawieszonych kont

1. Raporty są dostępne na żądanie.

§ 10. AI INSIGHTS - OPIS, OGRANICZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

10.1. Co to jest AI Insights

1. AI Insights to funkcja dostępna wyłącznie w planach BUSINESS i ENTERPRISE, która automatycznie analizuje dane Użytkownika za pomocą algorytmów regułowych i heurystycznych uruchamianych w infrastrukturze MED-TIME.pl (Supabase, Vercel).
2. Funkcje AI Insights obejmują:

- Analiza danych i prognozy (prognozowanie przychodów, kosztów)

- Optymalizacja przychodów (rekomendacje jak zwiększyć przychód)

- Wykrywanie trendów sezonowych (analiza wzorców)

- Zapytania w języku naturalnym (parser regułowy — bez zewnętrznego modelu językowego)

- Automatyczne układanie grafiku (sugestie grafików dla pracowników - AI Schedule)

1. Przetwarzanie danych: Analiza odbywa się wyłącznie w infrastrukturze MED-TIME.pl. Dane Użytkownika nie są przekazywane do zewnętrznych dostawców modeli językowych (LLM) ani do podmiotów trzecich w celu generowania rekomendacji.
2. Brak zewnętrznego podprocesora AI: Obecna wersja AI Insights nie korzysta z Google Gemini API ani innych zewnętrznych usług sztucznej inteligencji.

10.2. Jak AI Insights pracuje

1. AI Insights przetwarza dane wprowadzone przez Użytkownika (imiona, wynagrodzenia, przychody, godziny pracy).
2. Algorytm analizuje dane historyczne i aktualnie:

- Szuka wzorców (tendencje, sezonowość)

- Porównuje z danymi z bazy (anonimizowane dane innych gabinetów medycznych)

- Generuje prognozy i rekomendacje

1. Wyniki są prezentowane w formie:

- Tekstowych rekomendacji ("Przychód wzrósł o 15% w sezonie letnim")

- Wykresów i wykresów

- Odpowiedzi na pytania użytkownika

10.3. Ograniczenia AI Insights

1. AI Insights może się mylić:

- Prognozy mogą być niedokładne

- Rekomendacje mogą nie być optymalne dla Twojej sytuacji

- Algorytm może nie uwzględnić wszystkich czynników

1. AI Insights nie jest wiążące:

- Rekomendacje AI to tylko sugestie

- Ostateczne decyzje muszą podjąć Ty

- AI nie zastępuje doradcy biznesowego lub prawnika

1. AI Insights nie jest gwarantowane:

- Funkcja może być niedostępna czasowo (aktualizacja, błędy)

- Jakość rekomendacji zależy od jakości danych wejściowych

1. Human-in-the-loop - obowiązek weryfikacji przez człowieka:

- Treści generowane przez AI są jedynie rekomendacją. Użytkownik ma obowiązek ich weryfikacji przez człowieka przed podjęciem decyzji.

- Wszystkie rekomendacje, prognozy, analizy i sugestie generowane przez AI Insights wymagają weryfikacji przez uprawnioną osobę (człowieka) przed ich zastosowaniem w praktyce

- MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte bez weryfikacji przez człowieka

- Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania decyzji biznesowych, medycznych, finansowych lub innych istotnych decyzji wyłącznie na podstawie rekomendacji AI bez weryfikacji przez człowieka

1. Ograniczenia algorytmów analitycznych:

- Algorytmy regułowe mogą generować nieprawidłowe, niekompletne lub wprowadzające w błąd prognozy i rekomendacje

- MED-TIME.pl nie gwarantuje, że wszystkie wyniki AI Insights są prawdziwe, dokładne, kompletne lub aktualne

- Użytkownik zobowiązuje się do weryfikacji wszystkich rekomendacji przed ich wykorzystaniem

- MED-TIME.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wykorzystania nieprawidłowych prognoz lub rekomendacji

10.4. Odpowiedzialność za AI Insights

1. MED-TIME.pl NIE ponosi odpowiedzialności za:

- Błędne rekomendacje AI

- Straty biznesowe wynikające ze stosowania rekomendacji AI

- Niedokładność prognoz

- Uprzedzenia lub dyskryminacja (jeśli AI wykaże uprzedzenia)

1. Użytkownik jest odpowiedzialna za:

- Weryfikację rekomendacji AI przed ich zastosowaniem

- Podjęcie ostatecznej decyzji

- Konsultację z ekspertami (doradcy, prawnicy)

1. Limit odpowiedzialności: Nawet jeśli AI spowodowała stratę, MED-TIME.pl odpowiada maksymalnie do 2 000 PLN (zob. § 9.4).

10.5. Przejrzystość AI

1. Zawsze będzie jasne, że wynik pochodzi od AI Insights.
2. MED-TIME.pl stara się wyjaśnić, jak AI doszła do wniosku (interpretability), ale nie zawsze jest to możliwe.
3. Użytkownik może zgłosić, jeśli AI wydaje się stronnicza lub dyskryminacyjna.
4. MED-TIME.pl będzie monitorować AI pod kątem uprzedzeń i błędów.

10.6. Planowane rozszerzenie (zewnętrzne modele AI)

1. MED-TIME.pl może w przyszłości wdrożyć rozszerzoną wersję AI Insights opartą na zewnętrznym modelu językowym (np. Google Gemini API).
2. Przed uruchomieniem takiej wersji Regulamin, Cennik i Polityka Prywatności zostaną zaktualizowane, a Użytkownicy Planów BUSINESS/ENTERPRISE poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z § 15.
3. Do czasu takiej aktualizacji obowiązują postanowienia § 10.1–10.5 dotyczące obecnej wersji algorytmów regułowych/heurystycznych.

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH - RODO

11.1. Administrator i Procesor danych

1. MED-TIME.pl jest:

- Administratorem danych Użytkownika (email, hasło, imię, nazwisko)

- Przetwarzającym (Procesorem) danych pracowników (na zlecenie pracodawcy)

1. Użytkownik (pracodawca) jest:

- Administratorem danych pracowników

1. Supabase jest:

- Przetwarzającym (Procesorem) wszystkich danych (na zlecenie MED-TIME.pl)

1. Ważne rozróżnienie ról:

- W odniesieniu do danych użytkowników Systemu (takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, rola w organizacji), Administratorem danych osobowych jest MED-TIME.pl.

- System nie służy do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej ani do przetwarzania PESEL-u pacjentów. Dopuszczalna jest wyłącznie analityka wizyt w zakresie opisanym w § 8A.

1. Szczegółowe zasady powierzenia przetwarzania danych wprowadzanych przez Użytkownika - w tym obowiązki Stron, zasady podpowierzenia, zgłaszania naruszeń oraz audytów - określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych stanowiąca Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, której warunki Użytkownik akceptuje osobnym checkboxem przy rejestracji Konta oraz w chwili wprowadzenia do Serwisu Danych Pracowników lub innych danych objętych Umową.

11.2. Jakie dane są przetwarzane

Dane Użytkownika:

• Email
• Hasło (zahasłowane)
• Imię i nazwisko (opcjonalnie)
• Dane firmy do faktury (nazwa, NIP, adres, kod pocztowy, miasto)
• Rola
• Plan subskrypcji
• Ustawienia 2FA
• Numer telefonu do powiadomień SMS (opcjonalnie)

Dane pracowników (wprowadzane przez Użytkownika):

• Imię i nazwisko
• Wynagrodzenie
• Przychody
• Godziny pracy i grafiki
• Urlopy
• Notatki
• Specjalizacje
• Kategoria pracownika, numer gabinetu, typ współpracy
• Kody QR (dla systemu obecności)
• Hasła/PIN-y (dla systemu QR - zahashowane)

Dane menedżerów i portalu pracownika:

• Adres e-mail menedżera, uprawnienia, historia działań
• Dane logowania do portalu pracownika (w zakresie nadanym przez Użytkownika)

Dane analityki wizyt (księga przyjęć / Felg):

• Zaszyfrowane lub pseudonimizowane etykiety wizyt (oznaczenie pacjenta, lekarz, świadczenie, ząb, data) — bez PESEL i bez dokumentacji medycznej

Dane faktur i KSeF (wprowadzane lub importowane przez Użytkownika):

• Dane kontrahentów i treść faktur kosztowych/przychodowych w zakresie niezbędnym do analityki finansowej

Dane techniczne:

• Adres IP
• Cookies sesji
• Timestampy logowania
• Logi błędów
• Lokalizacja GPS (dla systemu QR - jeśli dostępna)
• Informacje o urządzeniu (dla systemu QR)
• Historia działań menedżerów

11.3. Cele przetwarzania

1. Świadczenie Usługi:

- Utrzymanie Konta

- Funkcje zarządzania pracownikami i finansami

- Tworzenie raportów

- AI Insights

1. Bezpieczeństwo:

- Weryfikacja autentyczności (2FA)

- Ochrona przed cyberatakami

- Audit log (historia zmian)

1. Komunikacja:

- Powiadomienia o końcu okresu próbnego

- Powiadomienia o automatycznym odnowieniu

- Wsparcie techniczne

- Powiadomienia o zmianach regulaminu

3A. Marketing (zgodnie z PKE - Prawo Komunikacji Elektronicznej):

- Wysyłka ofert handlowych, promocji i informacji marketingowych wymaga wyraźnej zgody Użytkownika

- Zgoda jest wyrażana poprzez zaznaczenie checkboxa podczas rejestracji lub w ustawieniach konta

- Zgoda dotyczy używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefon, email) do celów marketingu

- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na marketing

- MED-TIME.pl nie będzie wysyłać ofert marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika (zgodnie z art. 172 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej)

1. Prawne obowiązki:

- Podatek VAT (dane do celów podatkowych)

- Audyt (historia zmian)

- Zgodność z RODO

1. System QR Obecności:

- Przechowywanie kodów QR pracowników

- Zapisywanie historii skanowań

- Weryfikacja lokalizacji (jeśli włączona)

1. System Kodów Referencyjnych i Promocyjnych:

- Przechowywanie kodów referencyjnych użytkowników

- Zapisywanie historii użycia kodów

- Obliczanie i stosowanie zniżek

1. System Menedżerów:

- Przechowywanie danych menedżerów

- Zarządzanie uprawnieniami

- Historia działań menedżerów

11.4. Okres przechowywania danych

• Dane Użytkownika: Przez czas obowiązywania umowy + 2 lata (prawo cywilne)
• Dane pracowników: Przez czas przetwarzania przez Użytkownika (pracodawcę)
• Dane techniczne (logi): 90 dni
• Backupy: 30-90 dni
• Dane do celów podatkowych: 5 lat (obowiązek prawny)
• Dane systemu QR (historia skanowań): Przez czas trwania subskrypcji + 30 dni
• Kody referencyjne i promocyjne: Przez czas trwania subskrypcji + 2 lata (dla celów podatkowych)
• Dane menedżerów: Przez czas trwania subskrypcji + 30 dni

11.5. Prawa Użytkownika (RODO)

Użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu (art. 15):

- Prośbę o potwierdzenie, jakie dane MED-TIME.pl przechowuje

- Pobranie kopii danych w formacie elektronicznym

1. Sprostowania (art. 16):

- Zmiana nieprawidłowych danych

- MED-TIME.pl obsługuje to w panelu użytkownika (edycja profilu)

1. Usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym" - art. 17):

- Żądanie usunięcia danych

- Wyłączenia: jeśli dane są potrzebne do wykonania umowy, audytu, czy dochodzenia roszczeń

1. Ograniczenia przetwarzania (art. 18):

- Czasowe wstrzymanie przetwarzania danych

- Dane pozostają przechowywane, ale nie są używane

1. Przeniesienia danych (art. 20):

- Pobranie danych w formacie strukturalnym, powszechnie używanym i czytelnym (JSON, CSV, Excel, PDF)

- Przeniesienie danych do innego serwisu

- MED-TIME.pl dostarcza eksport danych bez dodatkowych opłat

1. Sprzeciwu (art. 21):

- Sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu

- Sprzeciw wobec profilowania (AI Insights)

- MED-TIME.pl wstrzyma przetwarzanie w ciągu 30 dni

11.6. Realizacja praw RODO

1. Jak złożyć wniosek:

- Email: kontakt@med-time.pl

1. Termin odpowiedzi: MED-TIME.pl odpowie w ciągu 30 dni (może być przedłużony do 90 dni w skomplikowanych przypadkach).
2. Potwierdzenie: MED-TIME.pl wyśle potwierdzenie, że wniosek został przyjęty.

§ 12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

12.1. Środki bezpieczeństwa

MED-TIME.pl wdraża następujące środki bezpieczeństwa (art. 32 RODO):

1. Szyfrowanie:

- Połączenie HTTPS (TLS/SSL) dla całej komunikacji

- Hasła są zahasłowane (algorytm bcrypt)

- Dane wrażliwe są szyfrowane w bazie danych

1. Kontrola dostępu:

- Row Level Security (RLS) - każdy użytkownik widzi tylko swoje dane

- Multi-tenant architecture - izolacja danych per użytkownika

- Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) - opcjonalne (email lub TOTP)

1. Backup:

- Automatyczne codzienne backupy

- Ręczne eksporty danych

- Przywracanie z backupu na żądanie

1. Monitoring:

- Monitoring systemów pod kątem anomalii

- Logi wszystkich dostępów

- Alerty o podejrzanych działaniach

1. Osoby uprawnione:

- Dostęp do danych mają wyłącznie pracownicy MED-TIME.pl, którzy go potrzebują

- Wszystkie osoby podpisały umowę o poufności

12.2. Incydenty bezpieczeństwa

1. Definicja: Incydent bezpieczeństwa to nieautoryzowany dostęp lub wyciek danych osobowych.
2. Zgłoszenie:

- Jeśli Użytkownik sądzi, że doszło do incydentu, powinna powiadomić nas niezwłocznie

- Email: kontakt@med-time.pl

1. Procedura MED-TIME.pl:

- Przerwanie pracy systemu (jeśli konieczne)

- Śledztwo (analiza, co się stało)

- Notyfikacja do PUODO w ciągu 72 godzin (jeśli wymagane)

- Powiadomienie Użytkowników

- Raport z incydentu

12.3. Ograniczenie odpowiedzialności za bezpieczeństwo

1. MED-TIME.pl wdraża branżowe standardy bezpieczeństwa, ale żaden system nie jest 100% bezpieczny.
2. MED-TIME.pl NIE odpowiada za:

- Cyberataki na Supabase (hosting)

- Ataki na infrastrukturę internetu

- Złamanie hasła przez Użytkownika (jeśli słabe hasło)

- Phishing (przekłamanie Użytkownika do ujawnienia danych)

1. MED-TIME.pl jest odpowiedzialna za:

- Wdrażanie odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa

- Szybkie reagowanie na incydenty

- Powiadomienie Użytkownika i PUODO

§ 13. BACKUP I PRZYWRACANIE DANYCH

13.1. Automatyczne backupy

1. MED-TIME.pl prowadzi automatyczne backupy wszystkich danych Użytkownika zgodnie z harmonogramem zależnym od planu:

- Plan BUSINESS i ENTERPRISE: Backupy codzienne (o godzinie 23:00), przechowywane przez 14 dni

- Plan PRO: Backupy co 3 dni (o godzinie 23:00), przechowywane przez 7 dni

- Plan START: Backupy raz w tygodniu (w piątek o godzinie 23:00), przechowywany tylko jeden najnowszy backup

1. Backupy są przechowywane w bezpiecznym miejscu (Supabase, szyfrowane).
2. Backupy muszą być testowane regularnie przez użytkownika, aby upewnić się, że przywracanie jest możliwe.

13.2. Ręczne eksporty

1. Użytkownik może eksportować swoje dane w dowolnym momencie:

- Format: JSON, CSV, Excel, PDF

- Funkcja: Ustawienia > Eksportuj dane

- Czas przetwarzania: do 24 godzin (dla dużych zbiorów danych)

1. Eksport jest bezpłatny i nieograniczony.
2. MED-TIME.pl nie pobiera opłaty za eksport.

13.3. Przywracanie z backupu

1. Na żądanie Użytkownika:

- Użytkownik może poprosić o przywrócenie danych z określonego backupu

- Email: kontakt@med-time.pl

- MED-TIME.pl przywraca dane w ciągu 2-5 dni roboczych

- Przywracanie może spowodować utratę danych wprowadzonych po dacie backupu

1. W przypadku Incydentu:

- Jeśli doszło do naruszenia bezpieczeństwa lub uszkodzenia danych, MED-TIME.pl przywraca dane z ostatniego dostępnego backupu

- Procedura przywracania jest opisana w § 12.2

1. Koszt przywracania:

- Przywracanie na żądanie Użytkownika jest bezpłatne dla wszystkich planów

- Przywracanie w ciągu 24 godzin (pilne) może wiązać się z opłatą (będzie zasygnalizowane przed przywróceniem)

13.4. Odpowiedzialność za utratę danych

1. MED-TIME.pl jest odpowiedzialna za:

- Prowadzenie backupów

- Możliwość przywrócenia danych

1. MED-TIME.pl NIE jest odpowiedzialna za:

- Dane, które nigdy nie zostały wprowadzone do Serwisu

- Dane usunięte przez Użytkownika (nawet przypadkowo)

- Dane, które nie były kopią zapasową na czas incydentu

- Utratę danych po wygaśnięciu subskrypcji, jeśli Użytkownik nie pobrał backupu

§ 14. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

14.1. Prawa autorskie MED-TIME.pl

1. Wszystkie prawa do Serwisu (kod, design, funkcjonalność, teksty, grafiki) należą do MED-TIME.pl lub jego licencjodawców.
2. Zakazane jest:

- Kopiowanie kodu źródłowego

- Dekompilacja

- Odwrotne inżynierowanie (reverse engineering)

- Rozpowszechnianie

- Używanie do konkurencyjnych celów

1. Naruszenie skutkuje:

- Natychmiastowym zablokowaniem Konta

- Odpowiedzialnością cywilną i karną

14.2. Dane Użytkownika

1. Wszystkie dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika.
2. MED-TIME.pl ma licencję do:

- Przechowywania danych

- Przetwarzania danych (dla funkcjonalności Serwisu)

- Tworzenia backupów

1. MED-TIME.pl NIE ma licencji do:

- Sprzedaży danych

- Publikacji danych

- Użycia danych do marketingu (poza anonimizowanymi statystykami)

14.3. Licencja dla Użytkownika

1. MED-TIME.pl udziela Użytkownikowi osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszonej licencji do korzystania z Serwisu.
2. Licencja obowiązuje na czas trwania subskrypcji.
3. Po anulowaniu subskrypcji, licencja wygasa.
4. Użytkownik nie może:

- Wynająć, pożyczyć lub przenieść licencji

- Udzielić sublicencji

- Używać Serwisu do konkurencyjnych celów

14.4. Wykorzystanie nazwy i logo Użytkownika w celach marketingowych

1. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez MED-TIME.pl nazwy oraz logo swojej firmy (gabinetu) w celach marketingowych, w tym w szczególności do:

- Umieszczenia logo na stronie internetowej MED-TIME.pl (np. w sekcji „Zaufali nam" lub podobnej)

- Publikacji zanonimizowanych lub zbiorczych statystyk korzystania z Usługi

- Promocji Usługi w materiałach marketingowych, ofertowych i sprzedażowych

1. Wykorzystanie odbywa się z poszanowaniem dobrego imienia Użytkownika i bez sugerowania nieprawdziwych treści.
2. Użytkownik może w każdej chwili wycofać tę zgodę, kontaktując się z MED-TIME.pl na adres kontakt@med-time.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniej opublikowane materiały, które zostaną usunięte w rozsądnym terminie po zgłoszeniu.

§ 15. ZMIANY REGULAMINU

15.1. Prawo do zmiany

1. MED-TIME.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdej chwili.
2. Zmiany wejdą w życie nie wcześniej niż 30 dni po powiadomieniu Użytkownika.
3. MED-TIME.pl poinformuje Użytkownika poprzez:

- Email na adres podany w Koncie

- Notyfikacja w panelu Użytkownika

- Publikacja na stronie MED-TIME.pl

15.2. Prawo do wypowiedzenia

1. Jeśli Użytkownik nie zgadza się ze zmianami Regulaminu, ma prawo do:

- Wypowiedzenia umowy bez kar w ciągu 14 dni od powiadomienia

- Pobrania swoich danych

1. Jeśli Użytkownik nie wypowie umowy w ciągu 14 dni, akceptuje nowe warunki.
2. Jeśli Użytkownik zaloguje się do Serwisu po upływie 14 dni, oznacza to akceptację nowych warunków.

15.3. Istotne zmiany

1. Istotne zmianę to:

- Zmiana warunków płatności

- Usunięcie funkcjonalności dostępnej w aktualnym planie

- Zmiana limitów (np. zmniejszenie liczby pracowników)

- Zmiana danych kontaktowych

1. Dla istotnych zmian, Użytkownik ma prawo do anulowania subskrypcji bez kar.
2. Dla nieistotnych zmian (np. ulepszenie tekstu), okres to 30 dni.

§ 16. ZAWIESZENIE I USUNIĘCIE KONTA

16.1. Zawieszenie Konta

1. MED-TIME.pl może zawiesić Konto Użytkownika bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli:

- Użytkownik naruszyła warunki Regulaminu (hacking, spam, malware)

- Użytkownik wprowadzał dane niezgodne z prawem

- Podejrzenie oszustwa (np. stolen credit card)

- Zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu

1. Przed zawieszeniem, MED-TIME.pl spróbuje powiadomić Użytkownika (jeśli to możliwe).
2. Zawieszenie oznacza, że Użytkownik utraci dostęp do Serwisu, ale dane pozostają przechowywane.
3. Użytkownik ma prawo do wznowienia Konta w ciągu 30 dni, jeśli sprawa zostanie wyjaśniona.

16.2. Usunięcie Konta

1. Użytkownik może usunąć Konto w każdej chwili:

- Przejdź do Ustawień > Usuń Konto

- Potwierdź decyzję

- Konto zostanie usunięte niezwłocznie

1. Po usunięciu Konta:

- Wszystkie dane Użytkownika będą usunięte w ciągu 30 dni

- Backupy będą usunięte w ciągu 90 dni

- Nie będzie możliwości przywrócenia danych

- Subskrypcja zostanie anulowana

1. MED-TIME.pl może usunąć Konto, jeśli:

- Konto jest nieaktywne przez 365 dni - w takim przypadku Użytkownik otrzyma powiadomienie email na 30 dni przed planowanym usunięciem danych i może zapobiec usunięciu, logując się do Konta w okresie powiadomienia

- Użytkownik naruszała Regulamin (w trybie natychmiastowym)

- Żądanie PUODO (prawo do usunięcia - RODO)

16.3. Obowiązki przed usunięciem

1. Przed usunięciem Konta, Użytkownik powinna:

- Pobrać backup swoich danych

- Uregulować wszystkie zaległe płatności

- Wyślij notyfikacje pracownikom (jeśli stosowne)

1. MED-TIME.pl nie jest odpowiedzialna za utratę danych po usunięciu Konta.

§ 17. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

17.1. Procedura reklamacji

1. Jeśli Użytkownik ma skargę na Usługę, powinna:

- Krok 1: Napisać do nas w ciągu 14 dni od faktu, który dał powód do skargi

- Krok 2: Opisać problem, podać dowody (screenshoty, logi)

- Krok 3: Czekać na odpowiedź (do 14 dni)

1. Adres do reklamacji:

- Email: kontakt@med-time.pl

17.2. Okres na rozpatrzenie reklamacji

1. MED-TIME.pl rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
2. MED-TIME.pl wyśle odpowiedź zawierającą:

- Potwierdzenie, że reklamacja została przyjęta

- Wyjaśnienie przyczyny problemu

- Zaproponowane rozwiązanie

- Terminy rozwiązania

17.3. Reklamacje dotyczące subskrypcji

1. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, wnioski o zwrot środków są rozpatrywane indywidualnie po wcześniejszym kontakcie emailowym z Usługodawcą.
2. Wniosek o zwrot należy złożyć poprzez kontakt emailowy, podając uzasadnienie.
3. MED-TIME.pl rozpatrzy wniosek indywidualnie i poinformuje Użytkownika o decyzji w terminie do 14 dni od otrzymania wniosku.

17.4. Mediacja i sąd

1. Jeśli MED-TIME.pl i Użytkownik nie dojdą do porozumienia, mogą:

- Mediacja: Skorzystać z mediacji (w ramach polskiego systemu ADR)

- Sąd: Wnieść sprawę do sądu powszechnego

1. Prawo właściwe: Prawo polskie
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

18.1. Prawo właściwe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Interpretacja Regulaminu i wszelkie sprawy, które z niego wynikają, reguluje się postanowieniami prawa polskiego.
3. Przepisy warunków umowy UE (RODO) mają zastosowanie, jeśli są bardziej korzystne dla Użytkownika.

18.2. Rozwiązywanie sporów

1. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu będą rozwiązywane:

- Najpierw: Przez bezpośrednie negocjacje (email, rozmowa)

- Następnie: Przez mediację (jeśli dostępna)

- Na końcu: Przez sąd powszechny

1. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
2. Użytkownik może również skierować sprawę do:

- UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) - dla spraw RODO

18.3. Niezgodność postanowień

1. Jeśli jakakolwiek część Regulaminu zostanie uznana za niezgodną z prawem, część ta będzie nieważna.
2. Pozostałe części Regulaminu pozostają ważne i wiążące.
3. MED-TIME.pl zmieni nieważne postanowienie na zgodne z prawem (bez zmiany celów).

18.4. Całość umowy

1. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia między MED-TIME.pl a Użytkownikiem.
2. Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, uzgodnienia lub rozmowy.
3. Żadne dodatkowe warunki nie będą uważane za część umowy, jeśli nie zostały zatwierdzone na piśmie przez obie strony.

18.5. Rezygnacja z praw

1. Brak korzystania z dowolnego prawa w Regulaminie nie oznacza rezygnacji z tego prawa.
2. Brak egzekucji postanowienia nie oznacza rezygnacji z niego.

§ 19. DANE KONTAKTOWE

19.1. Kontakt z MED-TIME.pl

Ogólne pytania:

• Email: kontakt@med-time.pl
• Godziny: kontakt mailowy, odpowiedź w dni robocze do 48 godzin

Wsparcie techniczne:

• Email: kontakt@med-time.pl
• Chat: Dostępny w aplikacji

Reklamacje:

• Email: kontakt@med-time.pl
• Adres wysyłki: Szklarniowa 19/A, 61-680 Poznań

Sprawy RODO i prywatności:

• Email: kontakt@med-time.pl
• Osobą odpowiedzialną: Hubert Przypis, właściciel

Sprawy bezpieczeństwa danych:

• Email: kontakt@med-time.pl

19.2. Informacje o firmie

• Nazwa: Software Labs by Hubert Przypis (prowadzący serwis MED-TIME.pl)
• Adres: Szklarniowa 19/A, 61-680 Poznań
• NIP: 9721379632
• REGON: 544773436
• KRS: nie dotyczy (jednoosobowa działalność gospodarcza)

§ 20. POLITYKA PRYWATNOŚCI I DOKUMENTY DODATKOWE

20.1. Polityka Prywatności

Polityka Prywatności, zawierająca szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, jest dostępna na stronie MED-TIME.pl (/polityka-prywatnosci).

Polityka Prywatności stanowi integralną część tego Regulaminu.

Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (Załącznik nr 1) jest dostępna na stronie MED-TIME.pl (/umowa-powierzenia-przetwarzania). Dokumenty prawne są zebrane na stronie /dokumenty-prawne.

20.2. Polityka Cookies

Informacje o cookies i śledzeniu są zawarte w sekcji 11 Polityki Prywatności, dostępnej na stronie MED-TIME.pl.

20.3. Inne dokumenty

MED-TIME.pl może publikować dodatkowe dokumenty (FAQ, tutoriale, polityki), które stanowią uzupełnienie tego Regulaminu.

§ 21. WEJŚCIE W ŻYCIE

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2026.

Poprzednia wersja Regulaminu (jeśli istniała) traci moc.

Użytkownik zaakceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie checkbox'a podczas rejestracji.

Ostatnia aktualizacja: 13.08.2026

Wersja: 1.0

ZAŁĄCZNIK A: SCHEDULE TERMINÓW

ZAŁĄCZNIK B: PRZYKŁAD LIMITU ODPOWIEDZIALNOŚCI

Załóżmy, że w Twoim planie ostatnia opłata miesięczna wynosi 100 PLN.

• Limit odpowiedzialności jest równy trzykrotności tej opłaty, czyli 3 × 100 PLN = 300 PLN, ale nie więcej niż maksymalny limit przewidziany dla danego planu w cenniku lub dokumentacji MED-TIME.pl.
• Przykład: Jeżeli poniesiona przez Ciebie szkoda wynosi 10 000 PLN, a wyliczony limit to 300 PLN, MED-TIME.pl odpowiada maksymalnie do kwoty 300 PLN (lub innego limitu przewidzianego dla Twojego planu, jeśli jest niższy).

Wysokość limitów oraz opłat dla poszczególnych planów znajduje się w aktualnym cenniku lub na stronie internetowej MED-TIME.pl.

KONIEC REGULAMINU

Regulamin jest dokumentem prawnym i wiążący dla obu stron.

W razie wątpliwości, skontaktuj się z nami: kontakt@med-time.pl

Dziękujemy za użytkowanie MED-TIME.pl!